• Ώρες Λειτουργίας
  • Δευ - Παρ : 9:00 πμ έως 5:00 μμ

SMARTEGi DEBT COLLECTION

SMARTEGi BUSINESS SOLUTIONS


Η εφαρμογή SMARTEGi DEBT COLLECTION απευθύνεται σε εταιρίες που διαθέτουν τμήματα ενημέρωσης οφειλετών και σε δικηγορικά γραφεία ή εταιρίες δικηγόρων που διαχειρίζονται το νομικό μέρος διεκδίκησης οφειλής

Η τεχνολογία ανάπτυξης της εφαρμογής επιτρέπει στον χρήστη να δημιουργήσει εύκολα και γρήγορα τις δικές του αναφορές και να ρυθμίσει τον τρόπο την μορφή και την αισθητική των καταστάσεων εγγραφών που παρουσιάζονται

Aνάλογα με τις ιδιαίτερες ανάγκες ή απαιτήσεις του κάθε πελάτη, το SMARTEGi DEBT COLLECTION προσαρμόζεται ή επεκτείνεται αναλόγως

Τα βασικά στοιχεία και οι δυνατότητες αυτής της ομάδας εφαρμογών ενδεικτικά είναι:

  • Αυτόματη εισαγωγή και εξαγωγή αρχείων καθημερινής ή περιοδικής ενημέρωσης από τον εργοδότη (ΟΤΕ, Cosmote, ΔΕΗ, ΤΡΑΠΕΖΕΣ κ.α.) στις αντίστοιχες προδιαγραφές
  • Κάθε είδους αναφορές που ζητάει ο εργοδότης σε περιοδική βάση
  • Πλήρη ανάλυση στοιχείων Οφειλής, Οφειλέτη, Ιστορικού πληρωμών επικοινωνιών, ενεργειών
  • Διαχείριση διακανονισμών και δόσεων με αυτόματες υπενθυμίσεις επόμενων δόσεων ή μη καταβολής
  • Ιστορικό καταχωρήσεων μεταβολών ανά χρήστη
  • Στατιστικά μετρήσεων παραγωγικότητας χρηστών, ομάδας χρηστών και τμήματος
  • Στατιστικά απόδοσης και αποτελεσματικότητας διαχείρισης οφειλών

Απλοποιήστε, οργανώστε και διασφαλείστε την ενημέρωση των οφειλετών

Ενδεικτικές Δυνατότητες SMARTEGi DEBT COLLECTION

Εγκατάσταση

Από την εγκατάσταση η εφαρμογή διαθέτει εκ των προτέρων:

  • Υποθηκοφυλακεία
  • Κάθε είδους αναφορές που ζητάει ο εργοδότης σε περιοδική βάση
  • Πλήρη Γεωγραφική Κατανομή
  • Ζώνες και τιμές επίδοσης νομικών εγγράφων
  • Κατάλογος Δικαστικών Επιμελητών
  • Ταχυδρομικούς τομείς

Εκτυπώσεις

Αυτόματη εκτύπωση οποιουδήποτε εγγράφου προς αποστολή σε προσωπική μορφή με τα στοιχεία του οφειλέτη και τις εκκρεμότητες που τον αφορούν όπως:

  • Ενημερωτική επιστολή
  • Σύμβαση Διακανονισμού
  • Διαταγή πληρωμής
  • Εξώδικο
  • Μαζικά αρχεία προς αποστολή με ΕΛΤΑ ή Courier

Οικονομικές αναφορές

Οικονομικές αναφορές σχετικά με τα ποσοστό προμήθειας από καταβολές, επίδοση δικαστικών εγγράφων σε πολλές διαστάσεις όπως :

  • Ανά ομάδα οφειλέτων
  • Ανά κατηγορία ενεργειών
  • Ανά χρήστη που χειρίζεται μια υπόθεση
  • Ανά χρονική περίοδο που υλοποιήθηκε η καταβολή

Διασύνδεση με τηλεφωνικό κέντρο

Πλήρης διασύνδεση με οποιοδήποτε τηλεφωνικό κέντρο διαθέτει ο πελάτης και καταγραφή κλήσεων, χρόνος συνομιλίας, επιτυχημένες και αποτυχημένες προσπάθειες κ.α.

Υποδομή για την εφαρμογή

Οι υποδομές που απαιτεί η εφαρμογή είναι οι χαμηλότερες δυνατές και μπορεί να φιλοξενηθεί είτε στο χώρο του πελάτη ή σε περιβάλλον Cloud και η πρόσβαση των χρηστών μπορεί να γίνει από οπουδήποτε

Προβολή στατιστικών

Τα στατιστικά και οι αναφορές της εφαρμογής μπορούν να εμφανίζονται σε κινητά ή tablets μέσω σύνδεσης internet με απόλυτη ασφάλεια και αξιοπιστία

Αναβαθμίσεις

Οι αναβαθμίσεις, αλλαγές προσθήκες γίνονται χωρίς την συμμετοχή τεχνικού ή προμηθευτή αλλά και ούτε του ίδιου του χρήστη. Ενημερώνεται αυτόματα μέσω δικτύου ή μέσω internet αν και εφ’ όσον υπάρχουν αλλαγές